/oficialnaya-informaciya_2/informaciya-organa-gosudarstvennogo-zhilishnogo-nadzora/rejting-upravlyayushih-organizacij/ privet
Рейтинг управляющих организаций
Рейтингование деятельности управляющих организаций с 2025 года проводится на основании показателей и методики, определенных распоряжением ДВКН НАО от 14.02.2025 № 80 (в редакции распоряжений ДВКН НАО от 23.09.2025 № 373, от 16.12.2025 № 490).
Перечень показателей для формирования рейтинга управляющих организаций:
| 1.1. Количество
обращений граждан, содержащих жалобы на работу управляющей организации (далее также - УО) с доводами, подтвержденными в ходе их рассмотрения, из расчета на 10 тыс. кв.м общей площади многоквартирных домов, находящихся в
управлении управляющей организации |
| 1.2. Количество
своевременно рассмотренных в отчетном периоде обращений граждан, поступивших
в управляющую организацию посредством «Платформы обратной связи», мобильного
приложения «Госуслуги.Дом» и государственной информационной системы
жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) |
| 1.3. Количество
рассмотренных управляющей организацией в отчетном периоде обращений граждан посредством мобильного приложения
«Госуслуги.Дом» и ГИС ЖКХ, получивших положительную (отрицательную) оценку
обратившегося лица в части результатов рассмотрения |
| 2.1. Доля
контрольных (надзорных) мероприятий (далее также - КНМ), проведенных в
отчетном периоде в отношении управляющей организации, по результатам которых
выявлены нарушения обязательных требований (далее также - ОТ) |
| 2.2. Количество
предписанных для устранения нарушений обязательных требований в отчетном
периоде из расчета на 10 тыс. кв.м общей площади многоквартирных домов, находящихся в управлении
управляющей организации |
| 2.3. Количество
неустраненных в отчетный период нарушений обязательных требований, в срок,
установленный предписаниями, из расчета на 10 тыс. кв.м общей площади многоквартирных
домов, находящихся в управлении управляющей организации |
| 2.4. Количество
случаев привлечения в отчетный период управляющей организации и (или)
должностных лиц, сотрудников управляющей организации по фактам
воспрепятствования проведению контрольного (надзорного) мероприятия по ст.
19.4.1 КоАП РФ |
| 3.1. Доля
активных лицевых счетов управляющей организации в ГИС ЖКХ, по которым в отчетном периоде ежемесячно не позднее 5-го числа размещены
платежные документы |
| 3.2. Доля
многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации, по
которым в ГИС ЖКХ размещены актуальные договоры управления многоквартирным
домом (далее также – МКД, договор) |
| 3.3. Доля
многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации, по
которым в ГИС ЖКХ отсутствуют расхождения размещенной информации об
инженерных сетях и размещенной информацией о договорах управления и (или) договорах ресурсоснабжения |
| 3.4. Доля
многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации, в
отношении которых обеспечена техническая готовность к проведению общих
собраний собственников в заочной форме с использованием ГИС ЖКХ (показатель применяется с 3 квартала 2025 года) |
| 3.5. Доля
многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации, в
отношении которых полностью размещена информация о технических
характеристиках многоквартирных домов (показатель применяется с 3 квартала 2025 года) |
| 4.1. Доля
пользователей мобильного приложения «Госуслуги.Дом» из числа жителей МКД,
находящихся в управлении управляющей организации, за отчетный период (от
общего количества активных лицевых счетов управляющей организации) |
| 4.2. Доля
общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме (далее также - ОСС), проведенных управляющей
организацией с использованием системы ГИС ЖКХ (от общего количества проведенных общих собраний собственников) |
| 4.3. Доля
домовых чатов многоквартирных домов, количество пользователей в которых
составляет не менее 20 человек, от общего количества домовых чатов
многоквартирных домов в MAX (показатель применяется с 2026 года) |
| 4.4. Информирование
населения управляющей организацией посредством размещения сведений о своей
деятельности в информационном канале в MAX (показатель применяется с 2026 года) |
| 4.5. Доля
подписчиков информационного канала управляющей организации в MAX от
общего количества лицевых счетов управляющей организации на конец отчетного
периода (показатель применяется с 2026 года) |
| 5.1. Доля
многоквартирных домов, по которым в отчетном периоде в ходе выездных
обследований или обязательных профилактических визитов выявлены нарушения в части содержания придомовых территорий (очистка территорий от снега, ликвидация гололеда, содержание урн, общедомовых контейнерных
площадок, проездов, парковок и т.д.) |
| 5.2. Количество
многоквартирных домов, по которым в течение отопительного периода выявлены
нарушения обязательных требований, связанные с подготовкой многоквартирного
дома к эксплуатации в осенне-зимний период |
Рейтинг управляющих организаций за 2025 год - ознакомиться.
