​Куда и каким образом заявить о неудовлетворительной работе управляющей компании

ДВКН НАО напоминает: чтобы ускорить сроки рассмотрения жалобы и организовать проверку работы управляющей компании, необходимо грамотно сформировать обращение.

Чтобы жалоба стала основанием для контрольных мероприятий, заявитель должен указать:

- ФИО, адрес и контакты (анонимные обращения не рассматриваются);

- суть проблемы (подробное описание нарушения, точный адрес дома, даты событий, подтверждающие материалы: фото, акты, платёжные документы и другое);

- историю взаимодействия с управляющей компанией: сведения об обращениях и полученных ответах для оценки действий со стороны УК;

- конкретную просьбу (например, «провести проверку содержания придомовой территории» или «оценить качество предоставления коммунальной услуги»).

Подать обращение можно двумя способами:

- в электронном виде (через сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru).

- письменно (лично в ДВКН НАО, при себе иметь паспорт, по адресу: г. Нарьян‑Мар, ул. им. В. И. Ленина, д. 38, 4-й этаж, конт.тел. 8(81853)2-19-33).

Соблюдение этих правил позволит контрольному органу оперативно разобраться в ситуации и принять необходимые меры.